LE COUPON QUE J'AI REÇU NE CORRESPOND PAS AU PRODUIT/PRESTATION QUE J'AI COMMANDÉ, QUE DOIS-JE FAIRE ?

Si le colis n’est pas celui commandé (inversion de colis ou erreur de préparation), nous ne sommes malheureusement pas en mesure de procéder à un échange. Par contre, nous nous engageons à vous rembourser le plus rapidement possible et à vous offrir les frais de retour du produit concerné.

Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique Retours et Remboursements. La démarche à effectuer y est détaillée.

Attention, vous disposez d’un délai de 14 jours maximum pour exercer votre droit de rétractation.