JE SOUHAITE RETOURNER UN PRODUIT, QUELLES SONT LES CONDITIONS ?

Le produit commandé ne vous convient pas et vous souhaitez le retourner ? 

Sachez que vous bénéficiez d’un délai de rétractation légal de 14 jours à compter du jour de réception de votre commande pour changer d’avis. 

Dès que vous nous signalez votre intention de vous rétracter, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours pour nous retourner votre produit.

Notez bien que seuls les articles retournés dans les délais, au complet, en parfait état et correctement protégés (si possible dans leur emballage d’origine) pourront faire l'objet d'un remboursement (les produits endommagés, salis et présentant des traces d'utilisation ne seront pas repris). 

Petite astuce : nous vous invitons à ouvrir le colis en présence du livreur ou du transporteur afin de signaler un éventuel problème sur votre commande.